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余杭65岁老太:这位“孙子辈”的民警讲话我爱听!
来(lai)源: 余(yu)杭公安 |   2021-08-19 17:05

“警官给我(wo)处理的(de)这件事我(wo)是(shi)满意的(de),虽然(ran)我(wo)性格有点(dian)倔,但是(shi)你的(de)话我(wo)听进去了(le)!这32块钱我(wo)一定要还给你们,谢(xie)谢(xie)你们帮我(wo)垫付了(le)医药(yao)费,不然(ran)的(de)话,我(wo)晚上睡不好的(de)!”

8月17日上午,65岁(sui)的(de)尹(yin)老太走进闲林(lin)派(pai)出所,将(jiang)一封手写的(de)感(gan)谢(xie)信交到了民警马(ma)方瑞(rui)的(de)手中(zhong),感(gan)谢(xie)他和辅(fu)警杲春喜帮助她解决邻里纠纷。

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事(shi)情(qing)发生(sheng)在(zai)8月12日。当天(tian)早晨(chen),尹老太(tai)和(he)邻居吕女士发生(sheng)争吵(chao),吕女士说(shuo)了尹老太(tai)一些是非闲话,尹老太(tai)则觉得(de)对(dui)方看不得(de)她(ta)好(hao),双方吵(chao)着吵(chao)着,话越说(shuo)越难听,继而发生(sheng)了推(tui)搡。

闲林所接(jie)到(dao)报警后(hou),民警前(qian)往(wang)现场了解情(qing)况后(hou),将(jiang)两位当事人带回所里调解。但是(shi)当时双方(fang)情(qing)绪(xu)都比(bi)较激动,民警只好先让她们各自(zi)冷(leng)静,平复一下情(qing)绪(xu)。

这时,尹(yin)老太(tai)说(shuo)身体(ti)不舒服,瘫倒在地上。民(min)警立即拨打(da)120,将尹(yin)老太(tai)送至医院进行检查救治,辅警杲(gao)春喜(xi)陪(pei)同前往(wang),所幸(xing)并无大(da)碍。

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检查结(jie)束付费时,尹老太(tai)支付了(le)(le)部分(fen)现(xian)金(jin)后,还(hai)差32元。杲春喜了(le)(le)解(jie)情况后,二(er)话不说,帮尹老太(tai)补(bu)足(zu)了(le)(le)这32块钱,最(zui)后又陪着尹老太(tai)回到(dao)所里。

由于邻里纠(jiu)纷并(bing)未得到(dao)解(jie)(jie)决(jue),经(jing)(jing)过多轮的调(diao)解(jie)(jie),效果并(bing)不(bu)理想。随后,民警马方(fang)瑞对双(shuang)方(fang)进行了劝(quan)解(jie)(jie)。马方(fang)瑞年(nian)纪(ji)不(bu)大,但调(diao)解(jie)(jie)经(jing)(jing)验丰(feng)富,说话有(you)理有(you)据。

马方(fang)(fang)瑞在听(ting)取(qu)双方(fang)(fang)意见后,将问(wen)题(ti)明明白(bai)白(bai)摆在桌(zhuo)面(mian)上,通过法理(li)情三方(fang)(fang)面(mian)向双方(fang)(fang)进(jin)行开(kai)导,希(xi)望(wang)双方(fang)(fang)能够换(huan)位思(si)考,相(xiang)互体谅。

他(ta)说(shuo)尹老太的(de)年纪和自(zi)己(ji)的(de)奶(nai)奶(nai)差不多(duo)大(da),于是在开(kai)导(dao)时,他(ta)把自(zi)己(ji)当成(cheng)了(le)尹老太的(de)孙子(zi)辈,和她谈起了(le)心。

交谈过程中,得知尹(yin)老(lao)太大半辈(bei)子也(ye)是(shi)个将事业经营(ying)得比较(jiao)成功的女性,比较(jiao)要(yao)强。马方瑞(rui)根据尹(yin)老(lao)太的性格(ge),对症下药进行劝说,从孙子辈(bei)关(guan)心(xin)奶(nai)奶(nai)晚年(nian)生(sheng)活、身体状况的角(jiao)度对其耐心(xin)劝导。

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通过(guo)努(nu)力,最后尹老太和吕女士都认识(shi)到了各自的(de)错误,双方握(wo)手言和,并赔礼(li)道(dao)歉(qian)。一场(chang)邻(lin)里纠纷在一个“孙子辈”民(min)警(jing)的(de)劝说下,终于(yu)化(hua)干戈(ge)为玉帛。

事(shi)(shi)后,尹老太(tai)一直(zhi)夸赞马方(fang)瑞,年纪轻轻,但做事(shi)(shi)直(zhi)爽高(gao)效,劝说调解有(you)理(li)有(you)据,她很愿意听他的话。

所以(yi)这次,她亲笔(bi)写了(le)感谢信塞进(jin)马(ma)方(fang)瑞的(de)手(shou)里,还将当(dang)时(shi)杲春喜(xi)替她垫付的(de)32块(kuai)钱医(yi)药费(fei)交给(ji)马(ma)方(fang)瑞,让(rang)他一定要(yao)转给(ji)杲春喜(xi)。

民警(jing)提(ti)醒:邻(lin)里之间发(fa)生(sheng)矛盾(dun)纠纷在所难免,但是(shi)出(chu)现矛盾(dun)后,要理性解决,而不是(shi)怒火相向,更不可动用武(wu)力(li),将事(shi)态升级(ji),有问题可以求助社区或者公(gong)安机(ji)关。

编辑:施(shi)清仪

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